Поводом для вмешательства специалистов, изучения ситуации в семье может быть:

— информация от ребенка;

— информация от родителей (законных представителей), других членов семьи;

— информация от специалистов;

— информация от сверстников и друзей, соседей, иных граждан;

— результаты медицинского осмотра;

— результаты экспертиз;

— дополнительная информация, собранная в ходе психологической диагностики, наблюдений за ребенком.

В первую очередь нужно обращать внимание по выявлению признаков жестокого обращения в отношении:

— несовершеннолетних,  состоящих на учете в районном банке данных о несовершеннолетних и семьях, находящихся в социально опасном положении;

— несовершеннолетних, проживающих в семьях, находящихся в трудной жизненной или кризисной ситуации, состоящих на обслуживании в учреждениях социальной защиты населения;

— несовершеннолетних, поступивших с телесными повреждениями в учреждения здравоохранения, или проживающих в семьях, состоящих на медико-социальном сопровождении;

— несовершеннолетних, родители которых состоят на учете в органах внутренних дел;

— несовершеннолетних, посещающих учреждения образования, имеющих проблемы в обучении и поведении, пропускающих занятия по неуважительным причинам;

— несовершеннолетних, проживающих в семьях, где их воспитанием занимаются отчимы (мачехи), сожители (сожительницы) родителей

На что в поведении ребенка должны обращать внимание работники учреждений образования:

Работники  учреждений образования должны обращать внимание на следующие особенности в поведении ребенка, которые могут свидетельствовать о жестоком обращении или насилии по отношении к нему:

— психическое и физическое развитие ребенка не соответствует его возрасту;

— неухоженность, неопрятность; апатичность или, наоборот, агрессивность ребенка;

— изменчивое поведение: переход от спокойного состояния к внезапному возбуждению (такое поведение часто является причиной нарушения контактов с другими детьми);

— проблемы с обучением в связи с плохой концентрацией внимания;

— отказ ребенка раздеться, чтобы скрыть синяки и раны на теле;

— повторяющиеся жалобы на недомогание (головную боль, боли в животе и др.);

— враждебность или чувство страха по отношению к отцу или матери;

— сильная реакция испуга или отвращения в связи с физической близостью определенного взрослого;

— судорожное реагирование на поднятую руку, вздрагивание при неожиданном приближении взрослого, резких движениях (ребенок сжимается, как бы боясь удара);

— чрезмерное стремление к одобрению, ласке любого взрослого, гипертрофированная забота обо всем и обо всех;

— демонстрация «взрослого» поведения, интерес к вопросам секса;

— обвинение ребенком родителей или опекуна в нанесении повреждений;

— повышенная драчливость ребенка, агрессивность в играх и по отношению к другим детям (при играх в куклы дети младшего возраста озвучивают и воспроизводят действия родителей в игре);

— прятанье в школе дневника, обманы, ложь, острые эмоциональные реакции при получении замечаний или плохих оценок, боязнь идти домой;

— случаи энуреза, энкопреза у ребенка школьного возраста;

— ребенок много времени проводит в семье знакомых, одноклассников, соседей, не стремиться домой после школы.

Особого внимания требуют семьи, в которых существует «установка на агрессию». Наказание ребенка, в том числе физическое, в данном случае является выражением привычного способа поведения.

На что в поведении взрослого, который, предположительно, может проявлять жесткость по отношению к ребенку, должны обращать внимание работники учреждений образования: 

Особенности в поведении взрослых:

— в беседе о ребенке родители проявляют настороженность или безразличие;

— на жалобы по поводу поведения сына (дочери) в детском саду, в школе реагируют холодно либо очень бурно и эмоционально;

— часто меняют детского участкового врача, переводят ребенка из одного дошкольного учреждения, школы в другое.

— запрет родителей на осмотр ребенка в образовательном учреждении;

— необъяснимая отсрочка в обращении родителя и ребенка за медицинской помощью;

— противоречия в беседе о ребенке, семье, увлечениях ребенка, совместном времяпрепровождении;

— объяснения о состоянии ребенка не несовместимы с имеющимися проблемами, физическими травмами;

— родители обвиняют ребенка в полученных повреждениях;

— родители не знают друзей ребенка.

Основные задачи руководителя учреждения образования

• проводить профилактические мероприятия по предупреждению жестокого обращения с детьми;
• внимательно относиться к внешним проявлениям случаев жестокого обращения с детьми;
• оперативно информировать о выявленных случаях жестокого обращения с детьми;
• проводить работу по реабилитации жертв насилия.